Reserveお申込・お支払・キャンセル
1.お申し込みについて
各プランページ内のお申し込みボタンより、オンラインにてお申し込みを受け付けております。
オンラインでの受け付けは、挙式プラン、オリジナルプラン(フォトリラクゼーションプラン以外)、和装プランはご希望日の14日前、それ以外のプランは撮影ご希望日の7日前まで受け付けております。
上記期間を過ぎますと、お電話でのみご予約を承ります。
※期間を過ぎてお電話でご予約いただいた場合、ご希望の日時で受け付けできないこともございます。ご了承くださいませ。
お電話でのお問い合わせ先(受付時間:月~日 平日11:00~18:00/土日祝10:00~18:00)
tel.03-6684-1177
2.お支払い方法について
ロイヤルカイラウェディングでは、お支払いは円払いのみでのご利用となります。
決済方法は銀行振り込み、またはクレジットカード決済がご利用いただけます。
銀行振り込み |
お振込み先:
三菱UFJ銀行 虎ノ門支店 (普通)0138851
カ)ノバレーゼ |
クレジット決済 |
Visa、MasterCard、JCBの各クレジットカードをご利用いただけます。 初めての方は「クレジット決済の流れ」と「クレジット決済ご利用規約」をご確認ください。

|
<お支払い期日>
- ●フォトプラン
- ●ビーチウェディング・カピオラニガーデンウェディング・マリオットガーデンウェディング
クレジットの場合は24時間以内、銀行振込は3日以内に全額
- ●上記以外の挙式プラン(お支払い金額が300,000円未満の場合)
クレジット・銀行振込:予約確定日より7日以内に全額
- ●上記以外の挙式プラン(お支払い金額が300,000円以上の場合)
クレジット・銀行振込:予約確定日より7日以内に内金として合計金額の30%、挙式の90日前に残額
※ご予約日まで90日をきったお申込みの場合には、7日以内に全額のお支払いをお願いします
※モリイガーデンウェディング& ビーチフォトプランのみ、お内金を60%とさせていただきます
- ●挙式・撮影日まで14日をきったご予約の場合
クレジットの場合は24時間以内、銀行振込は3日以内に全額
※プラン・金額による期日の変動はございません
3.お申込み後の日時変更・キャンセルまたはプラン変更について
モアナルア・ガーデンフォトプラン
ビーチ+モアナルア・ガーデンフォトプラン
- ◆撮影日30~15日前までの日程変更・キャンセル…オプション料金を含めた合計費用の50%
- ◆撮影日14日前~撮影日当日の日程変更・キャンセル…オプション料金を含めた合計費用の100%
アカラチャペルフォトプラン
ラニレアチャペルフォトプラン
- ◆撮影日の20日前までの日時変更・キャンセル日時変更・キャンセルまたはプラン変更……………無料(お振込みいただいた金額を返金)
- ◆撮影日の19日前~撮影日当日の日時変更・キャンセルまたはプラン変更…オプション料金含めた合計費用の100%
ホテル内撮影 in モアナサーフライダーオプション
- お申込み時に撮影申請料金が発生いたします。
- ♦ホテル撮影申請後に日程変更をご希望の場合.......再申請料15,000円
- ♦ホテル撮影申請後にキャンセルをご希望の場合.....オプション料金から15,000円引いた金額をご返金
上記プラン以外のビーチウェディングプラン・ビーチフォトプラン
- ◆撮影日の15日前までの日時変更・キャンセルまたはプラン変更……………無料(お振込みいただいた金額を返金)
- ◆撮影日の14日前~撮影日当日の日時変更・キャンセルまたはプラン変更…オプション料金含めた合計費用の100%
- ※オプションのみのキャンセルの場合も、同様の規定となります。
- ※撮影ビーチは公共のスペースのため、ビーチの状況および予期せぬ事態の発生により、ご入金後でも撮影ビーチの変更およびご予約のキャンセルをさせていただことがございます。
予めご了承ください。
- ※キャンセル料発生期間前に日時変更・キャンセルまたはプラン変更のご連絡をいただいた場合は、キャンセル料はかかりません。
キャンセル日の翌月末に事務手数料330円を引いた金額をお客様の指定銀行口座にお振り込みいたします。
- ※キャンセル料発生期間~撮影日当日にご連絡の場合は、日時変更・キャンセルまたはプラン変更料がオプション料金含めた合計費用の100%となりますので、返金はいたしかねます。ご了承くださいませ。
- ※キャンセルのご連絡は、こちらより承ります。
お申し込み完了メールに記載された受付番号を入力の上、送信してください。
- ※【クアロアランチフォトプラン】は現在、新規のご予約は受け付けておりません。詳しくはお問い合わせください。
4.挙式お申し込み後のキャンセル料について
教 会 |
キャンセル日/キャンセル料
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セントラル・ユニオン教会 大聖堂 |
挙式25日~15日前
挙式14日~当日
50%
100%
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セントラル・ユニオン教会 中聖堂 |
挙式25日~15日前
挙式14日~当日
50%
100%
|
カワイアハオ教会 |
挙式60日~15日前
挙式 14日~当日
50%
100%
|
プリマリエ教会 |
挙式30日~8日前
挙式 7日~2日前
挙式 前日・当日
30%
50%
100%
|
キャルバリー・バイ・ザ・シー教会
※ビデオ撮影オプションのみ、30~15日前:50%、14日前~当日:100%のキャンセル料がかかります。 |
挙式90日~61日前
挙式60日~30日前
挙式29日~15日前
挙式14日~当日
20%
30%
50%
100%
|
モアナルア教会 |
挙式30日~15日前
挙式14日~2日前
挙式 前日・当日
20%
50%
100%
|
ヌアヌコングリゲーショナル教会 |
挙式30日~15日前
挙式14日~2日前
挙式 前日・当日
20%
50%
100%
|
モアナルアガーデン |
挙式90日~60日前
挙式59日前~30日前
挙式29日前~15日前
挙式14日前~当日
30%
50%
80%
100%
|
エピファニー・エピスコパル教会 |
挙式30日~8日前
挙式7日前~2日前
挙式前日~当日
30%
50%
100%
|
モリイガーデン(挙式)
※現在、新規のご予約は受け付けておりません。料金やキャンセル規定につきましては、予約再開後に変更となる可能性があります。 |
お申し込み時 デポジット$625(※1)
挙式6カ月前~ 100%(※2)
※1 挙式後の会場チェックの後、返金のお手続きとさせていただきます。
※2 2021年については未定となっております。詳しくはお問い合わせください。 |
※天災地変・感染症の大流行・政府機関の行為・法令等の遵守・火災・戦争・テロ・交通機関や宿泊機関などの旅行サービス提供の中止などにより旅行実施が事実上できなくなった場合には、特例措置としてキャンセル料の減額などは適用時の状況に応じて設定をさせていただきます。
神社その他 |
キャンセル日/キャンセル料
|
平等院 |
ご予約金 104,500円
※事前日時に関わらず、ご予約金お支払後の返金不可
|
ハワイ出雲大社 |
挙式14日前
100%
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ハワイ金刀比羅神社 |
挙式14日前
100%
|
ハワイ大神宮 |
挙式14日前
100%
|
※天災地変・感染症の大流行・政府機関の行為・法令等の遵守・火災・戦争・テロ・交通機関や宿泊機関などの旅行サービス提供の中止などにより旅行実施が事実上できなくなった場合には、特例措置としてキャンセル料の減額などは適用時の状況に応じて設定をさせていただきます。
5.衣装事前試着&取り置きオプションの日程変更・キャンセルについて
●挙式・撮影日の15日前までの日程変更・キャンセル:無料(お支払い金額より事務手数料330円を引いて返金)
●挙式・撮影日の14日前~当日の日程変更・キャンセル:費用の100%
- ※商品のお引渡し後の返品には対応しかねますのでご了承ください。
- ※お客様の都合により衣装に関するご契約全体またはその一部を変更・キャンセルする場合は、下記URLのフォームより所定の手続きを行ってください。
日程変更のお申し出も同様の手続きを行ってください。フォームへ所定の情報を入力された日を変更日・キャンセル日とさせていただきます。
尚、上記以外の方法では変更・キャンセルの手続きをお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
(衣装に関する変更・キャンセルURL:http://novarese.co.jp/cxl/ )
- ※お客様の故意または過失により衣装またはレンタル小物が汚損、破損または紛失した場合は、当社が損害の状態に基づき対応策(修繕、買い替え等)を決定し、その費用をお客様にご負担いただきます。
- ※【 解約 】当社にて、お客様が法令または公序良俗に反する行為をなさる恐れがあると判断した場合、ご契約者様と連絡(弊社に登録している電話、メールアドレス、住所)が1カ月間とれない場合、お客様が暴力団員等反社会的勢力に属する方又は関係者であると当社が判断した場合、当社のブランドイメージ等を毀損するか、他のお客様にご迷惑をおかけすると判断した場合は、ご契約をお断りするか、または既にご契約いただいた場合でも解約させていただくことがあります。その場合でも、解約日を起算日として本規約所定のキャンセル料金をお支払いいただきます。なお、上記当社からの解約に伴ってお客様に何らかの損害が生じた場合でも、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
- ※【 不可抗力 】天災等当社の責任によらない事由により当社が契約上の義務を履行できない場合は、代替商品の提案・提供などできうる限りの対応を致しますが、賠償責任等その他の責任を負いかねる事をご了承ください。
2022年11月30日現在
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