お申込・お支払・キャンセル［ハワイ結婚式・ウェディングのロイヤルカイラ］

1.お申し込みについて

各プランページ内のお申し込みボタンより、オンラインにてお申し込みを受け付けております。
オンラインでの受け付けは、挙式プラン、オリジナルプラン（フォトリラクゼーションプラン以外）、和装プランはご希望日の14日前、それ以外のプランは撮影ご希望日の7日前まで受け付けております。
上記期間を過ぎますと、お電話でのみご予約を承ります。
※期間を過ぎてお電話でご予約いただいた場合、ご希望の日時で受け付けできないこともございます。ご了承くださいませ。

2.お支払い方法について

ロイヤルカイラウェディングでは、お支払いは円払いのみでのご利用となります。
決済方法は銀行振り込み、またはクレジットカード決済がご利用いただけます。

＜お支払い期日＞

• ●フォトプラン
• ●ビーチウェディング・カピオラニガーデンウェディング・マリオットガーデンウェディング　
  クレジットの場合は24時間以内、銀行振込は3日以内に全額
• ●上記以外の挙式プラン（お支払い金額が300,000円未満の場合）
  クレジット・銀行振込：予約確定日より7日以内に全額
• ●上記以外の挙式プラン（お支払い金額が300,000円以上の場合）
  クレジット・銀行振込：予約確定日より7日以内に内金として合計金額の30％、挙式の90日前に残額
  ※ご予約日まで90日をきったお申込みの場合には、7日以内に全額のお支払いをお願いします
  ※モリイガーデンウェディング& ビーチフォトプランのみ、お内金を60％とさせていただきます
• ●挙式・撮影日まで14日をきったご予約の場合
  クレジットの場合は24時間以内、銀行振込は3日以内に全額
  ※プラン・金額による期日の変動はございません

3.お申込み後の日時変更・キャンセルまたはプラン変更について

4.挙式お申し込み後のキャンセル料について

※天災地変・感染症の大流行・政府機関の行為・法令等の遵守・火災・戦争・テロ・交通機関や宿泊機関などの旅行サービス提供の中止などにより旅行実施が事実上できなくなった場合には、特例措置としてキャンセル料の減額などは適用時の状況に応じて設定をさせていただきます。

※天災地変・感染症の大流行・政府機関の行為・法令等の遵守・火災・戦争・テロ・交通機関や宿泊機関などの旅行サービス提供の中止などにより旅行実施が事実上できなくなった場合には、特例措置としてキャンセル料の減額などは適用時の状況に応じて設定をさせていただきます。

5.衣装事前試着＆取り置きオプションの日程変更・キャンセルについて

●挙式・撮影日の15日前までの日程変更・キャンセル：無料（お支払い金額より事務手数料330円を引いて返金）
●挙式・撮影日の14日前～当日の日程変更・キャンセル：費用の100%

• ※商品のお引渡し後の返品には対応しかねますのでご了承ください。
• ※お客様の都合により衣装に関するご契約全体またはその一部を変更・キャンセルする場合は、下記URLのフォームより所定の手続きを行ってください。
  日程変更のお申し出も同様の手続きを行ってください。フォームへ所定の情報を入力された日を変更日・キャンセル日とさせていただきます。
  尚、上記以外の方法では変更・キャンセルの手続きをお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
  （衣装に関する変更・キャンセルURL：http://novarese.co.jp/cxl/ ）
• ※お客様の故意または過失により衣装またはレンタル小物が汚損、破損または紛失した場合は、当社が損害の状態に基づき対応策（修繕、買い替え等）を決定し、その費用をお客様にご負担いただきます。
• ※【 解約 】当社にて、お客様が法令または公序良俗に反する行為をなさる恐れがあると判断した場合、ご契約者様と連絡（弊社に登録している電話、メールアドレス、住所）が1カ月間とれない場合、お客様が暴力団員等反社会的勢力に属する方又は関係者であると当社が判断した場合、当社のブランドイメージ等を毀損するか、他のお客様にご迷惑をおかけすると判断した場合は、ご契約をお断りするか、または既にご契約いただいた場合でも解約させていただくことがあります。その場合でも、解約日を起算日として本規約所定のキャンセル料金をお支払いいただきます。なお、上記当社からの解約に伴ってお客様に何らかの損害が生じた場合でも、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
• ※【 不可抗力 】天災等当社の責任によらない事由により当社が契約上の義務を履行できない場合は、代替商品の提案・提供などできうる限りの対応を致しますが、賠償責任等その他の責任を負いかねる事をご了承ください。